Perguntas Frequentes

Nosso pedido mínimo inicial é de 10 peças ou $5.000 USD. Para clientes recorrentes, não há mínimo exigido. Não há limite máximo de pedido.

Aceitamos Transferência Bancária (internacional), Cartão de Crédito, Western Union e PayPal. Também aceitamos outros métodos de pagamento locais dependendo da sua região. Condições de pagamento podem estar disponíveis para clientes recorrentes qualificados.

Enviamos de nossa instalação em Miami e entregamos mundialmente. Nossos mercados principais são América Latina e Caribe, incluindo México, Colômbia, Chile, Peru, Argentina, Porto Rico, Brasil e mais. Você escolhe seu transportador, ou podemos recomendar parceiros logísticos confiáveis.

Oferecemos quatro condições: Novo (lacrado de fábrica), Usado (classificados A+, A-, AB+, B baseado em condição cosmética e saúde da bateria), Open Box (unidades de demonstração ou devoluções de 14 dias em embalagem original), e Reconstruído (reconstruídos profissionalmente, atualmente para laptops). Todos os dispositivos são totalmente funcionais e testados por nosso departamento de controle de qualidade.

Cada dispositivo é testado manualmente por nosso departamento especializado de controle de qualidade usando verificação Phone Check e 3U Tool mais inspeção manual. Verificamos funcionalidade completa (tela, botões, câmeras, sensores), verificamos saúde da bateria e confirmamos que todos os componentes são 100% originais sem alertas de peças desconhecidas. Todos os dispositivos vêm diretamente de operadoras ou seguradoras.

Sim, todos os nossos dispositivos são desbloqueados de fábrica e livres de bloqueios de operadora, bloqueios do iCloud e bloqueios FRP (conta Google). Estão prontos para usar com qualquer operadora compatível.

Oferecemos uma garantia regional válida em toda América Latina e Caribe. Dispositivos novos têm garantia do fabricante de 1 ano. Dispositivos usados e classificados incluem um período de garantia. Unidades DOA (defeituosas na chegada) são sempre substituídas ou creditadas. Taxa de reivindicações de garantia abaixo de 3%.

Temos um processo de devolução claro e transparente. Relate qualquer problema dentro do período de garantia e nossa equipe providenciará uma substituição ou crédito. Devoluções requerem autorização prévia (RMA). Entre em contato com seu gerente de conta dedicado para iniciar uma devolução.

Sim! Fornecemos listas de estoque atualizadas diariamente com números IMEI, condições, graus, saúde da bateria e fotos mediante solicitação. Entre em contato conosco para disponibilidade atual.

Vendemos celulares no atacado (Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola e mais), tablets (Apple iPad, Samsung), laptops (Lenovo, HP, Dell, MacBook e mais) e smart watches (Apple Watch, Samsung Watch). Produtos estão disponíveis em condições novos, usados, open box e reconstruídos dependendo da categoria.

Sim. Cada cliente de atacado recebe um gerente de conta dedicado que entende seu mercado, pode ajudar com seleção de produtos e fornece suporte personalizado para as necessidades do seu negócio.

Pedidos estão prontos para envio dentro de 24 horas após confirmação do pagamento. Todos os pedidos são enviados de nossa instalação em Miami — você organiza seu próprio transportador, ou podemos recomendar parceiros logísticos confiáveis e ajudar a coordenar o processo. Também podemos entregar ao seu transportador na área de Doral, FL.