Preguntas Frecuentes

Nuestro pedido mínimo inicial es de 10 piezas o $5,000 USD. Para clientes recurrentes, no hay mínimo requerido. No hay límite máximo de pedido.

Aceptamos Transferencia Bancaria (internacional), Tarjeta de Crédito, Western Union y PayPal. También aceptamos otros métodos de pago locales dependiendo de su región. Los términos de pago pueden estar disponibles para clientes recurrentes calificados.

Enviamos desde nuestras instalaciones en Miami y entregamos a nivel mundial. Nuestros mercados principales son América Latina y el Caribe, incluyendo México, Colombia, Chile, Perú, Argentina, Puerto Rico, Brasil y más. Usted elige su empresa de transporte, o podemos recomendar socios logísticos de confianza.

Ofrecemos cuatro condiciones: Nuevo (sellado de fábrica), Usado (clasificados A+, A-, AB+, B según condición cosmética y salud de batería), Open Box (unidades de exhibición o devoluciones de 14 días en empaque original), y Reconstruido (reconstruidos profesionalmente, actualmente para laptops). Todos los dispositivos son completamente funcionales y probados por nuestro departamento de control de calidad.

Cada dispositivo es probado manualmente por nuestro departamento especializado de control de calidad usando verificación Phone Check y 3U Tool más inspección manual. Verificamos funcionalidad completa (pantalla, botones, cámaras, sensores), verificamos salud de batería y confirmamos que todos los componentes son 100% originales sin alertas de partes desconocidas. Todos los dispositivos provienen directamente de operadores o compañías de seguros.

Sí, todos nuestros dispositivos están desbloqueados de fábrica y libres de bloqueos de operador, bloqueos de iCloud y bloqueos FRP (cuenta de Google). Están listos para usar con cualquier operador compatible.

Ofrecemos una garantía regional válida en toda América Latina y el Caribe. Los dispositivos nuevos tienen garantía del fabricante de 1 año. Los dispositivos usados y clasificados incluyen un período de garantía. Las unidades DOA (defectuosas al llegar) siempre se reemplazan o acreditan. Tasa de reclamos de garantía menor al 3%.

Tenemos un proceso de devolución claro y transparente. Reporte cualquier problema dentro del período de garantía y nuestro equipo organizará un reemplazo o crédito. Las devoluciones requieren autorización previa (RMA). Contacte a su gerente de cuenta dedicado para iniciar una devolución.

¡Sí! Proporcionamos listas de inventario actualizadas diariamente con números IMEI, condiciones, grados, salud de batería y fotos a solicitud. Contáctenos para disponibilidad actual.

Vendemos celulares al por mayor (Apple, Samsung, Xiaomi, Motorola y más), tablets (Apple iPad, Samsung), laptops (Lenovo, HP, Dell, MacBook y más) y smart watches (Apple Watch, Samsung Watch). Los productos están disponibles en condiciones nuevos, usados, open box y reconstruidos dependiendo de la categoría.

Sí. Cada cliente mayorista tiene asignado un gerente de cuenta dedicado que entiende su mercado, puede ayudar con la selección de productos y brinda soporte personalizado para las necesidades de su negocio.

Los pedidos están listos para envío dentro de 24 horas de la confirmación del pago. Todos los pedidos se envían desde nuestras instalaciones en Miami — usted organiza su propia empresa de transporte, o podemos recomendar socios logísticos de confianza y ayudar a coordinar el proceso. También podemos entregar a su transportista en el área de Doral, FL.